Кофемашина Whirlpool – не включается, не работает, не варит

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Whirlpool.
• если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заказа.

3) В течение разговора мастер, обычно, узнает:

• марку-модель техники - чтобы взять с собою все нужные запасные детали ВИРПУЛ
• ваш адрес
• удобное посетителю время приезда

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении он сообщает клиенту финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники WHIRLPOOL. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор WHIRLPOOL за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором нужных компонентов ВИРПУЛ и инструментарием для монтажа.