Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не взбивает молоко – кофемашина Whirlpool

кофемашина не взбивает молоко?

Не взбивает молоко – кофемашина Whirlpool

Довольно нередки ситуации, когда кофемашина производителя ВИРПУЛ не взбивает или плохо вспенивает молоко - это может происходить по самым разным причинам:

Засорились трубки капучинатора - вспенивателя молока, на них накопился «молочный» налет. Решение – очистка отверстий капуччинатора.
Неисправность пароблока либо отказ температурного датчика.
Вспениванию молока препятствует осадок, который забил выходное отверстие пароблока. Решение – систематически проводите декальцинацию WHIRLPOOL.
Неграмотно собран или некорректно установлен диспенсер - узел подачи пара в резервуаре для молока.
Кофемашина не всасывает молоко по причине загрязнения узла подачи молока.
Вы применяете молоко слишком малой жирности – меньше 3%, излишне теплое или восстановленное из порошкового молока.

Для точной диагностики и починки кофе-машин Вирпул звоните нашим мастерам!

Какие поломки кофемашин мы чиним

Все поломки

Не греет воду

Не взбивает молоко

Не течет, не подает, не наливает

Не молет кофемолка

Гудит, свистит, шумит

Течет, вода в поддоне

Перестала реагировать, заблокировалась

Горький вкус кофе

Мигает лампочка ошибки

Не включается, не работает, не варит

Как проходит ремонт

Посетитель звонит менеджеру или заполняет форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Whirlpool.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить: модель прибора - с целью привезти с собою необходимые запасные части Whirlpool адрес нужное заказчику время начала ремонта Иногда мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам озвучивает клиенту конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора Whirlpool. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер WHIRLPOOL.
если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно запишет:

удобное заказчику время приезда
адрес
модель техники - он должен привезти с собой все нужные детали Вирпул

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику.
5) По результатам диагностики говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники ВИРПУЛ. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	настройка, программирование замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров замена или установка фильтра декальцинация (чистка гидросистемы) замена бака воды	1,5
категория 2	замена помпы замена крана чистка или ремонт заварочного блока замена жерновов замена бойлера ремонт гидросистемы замена мультиклапана замена термостата, датчиков	2
категория 3	ремонт силовой платы замена платы управления полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заказе на починку от 2 приборов : минус 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш мастер выписывает дубликат бланка БСО, в нём зафиксирован перечень новых узлов, произведенных манипуляций, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши специалисты наработали солидный опыт в обслуживании кофеварок Whirlpool с разными поломками. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят кофемашину Whirlpool.

Как долго ремонтируем

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Вирпул за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить самые вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит оснащенным – с наличием нужных модулей WHIRLPOOL и инструментов для монтажа.

где чиним

Для существенного удобства наших клиентов, испытывающих потребность в обслуживании крупной техники Whirlpool, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Таким образом, уже нет необходимости привозить тяжелые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника ВИРПУЛ смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит неисправный узел и сменяет его.
список округов

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 677-5045