Посудомоечная машина Whirlpool – не открывается, не закрывается

1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет таблицу заказа
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Whirlpool.
• если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех деталей заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:

• марку+модель прибора - он должен сразу захватить с собой нужные запасные детали Вирпул
• нужное заказчику время начала ремонта
• адрес

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её итогам он говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники ВИРПУЛ. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор ВИРПУЛ за первый приезд, специалист сразу по телефону выясняет у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже подготовленным – с набором всевозможных узлов Вирпул и инструментов для монтажа.