1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер ВИРПУЛ.
- если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа.
3) В течение разговора ваш мастер, как правило, выясняет:
- удобное Вам время приезда
- адрес
- марку+модель прибора - чтобы сразу привезти с собою необходимые запасные детали Вирпул
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику техники.
5) По её результатам говорит потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок.
Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора
Whirlpool.
Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Кухонная посудомоечная машина бренда Вирпул не отмывает посуду – оставляет после себя белый налет, мутную пленку, радужные разводы или остатки еды – по различным причинам:
