1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Вирпул.
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заявки.
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет:
- адрес
- нужное заказчику время начала ремонта
- марку/модель прибора - дабы сразу взять с собой нужные запасные детали ВИРПУЛ
Иногда мастер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По ее завершении он сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонтные работы.
В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки техники Whirlpool.
Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.
Вы обнаружили воду под ПММ марки Вирпул? Первым делом выключите устройство с моментальным отсоединением машины из электрической розетки.
Причины, по которым потекла посудомоечная машина, могут быть самыми разными:
