Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Whirlpool - не поступает газ, не горит

варочная панель не поступает газ, не горит?

Варочная панель Whirlpool - не поступает газ, не горит

Не зажигаются конфорки варочной панели марки WHIRLPOOL? Попробуем разобраться в причинах данной проблемы.

В комфорки плохо поступает или в целом не поступает газ

Перечислим причины:

Закрыт запорный клапан на подающей газ трубе либо на газовом баллоне.
Панель не горит по причине того, что засорился жиклер горелки.
Если горит только часть горелки, вероятнее всего, загрязнились выпускные каналы.
Конфорка слабо горит из-за брака или износа жиклеров. Решение – замена отказавшей детали.
Неправильная настройка жиклеров.

Не горят конфорки электрической варочной плиты

Вероятно, причиной служит:

Сгорел ТЭН - нагреватель. Решение – смена его.
Перегорел плавкий предохранитель или выбило УЗО.
Отсутствует электропитание в электророзетке.
Отсоединен токопроводящий провод либо окисленный контакт.
Неисправный переключатель режимов. Решение – замена узла.
Неисправность электрической цепи конфорки.

Не горят конфорки индукционной варочной поверхности Whirlpool

Причины могут быть самыми разными:

Вышла из строя вилка или сгорела электрическая розетка.
Вышел из строя электронный модуль. Выход – ремонт или замена его.
Поврежден селектор температуры или защитный термопредохранитель. Выход – установка исправного элемента.
Сломался нагреватель.

Для того чтобы ваша плита функционировала надежно, позовите специалистов по ремонту варочных панелей Вирпул нашего сервисного центра!

Какие проблемы <b>варочных панелей</b> мы чиним

Какие проблемы варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

На дисплее код ошибки

Не работает конфорка

Не греет, не нагревается

Не поступает газ, не горит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не зажигается пьеза (пьезо)

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Whirlpool. если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер Подробно должен записать: марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собою все запасные детали Whirlpool удобное посетителю время приезда адрес Часто сервис-мастер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении он сообщает клиенту окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Whirlpool. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу заказа
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ВИРПУЛ.
если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех деталей заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен согласовать:

марку+модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все необходимые детали Whirlpool
нужное потребителю время визита
адрес

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику техники.
5) По ее итогам он озвучивает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора Вирпул. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа замена термостата замена реле замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей замена (отключение) таймера	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы ремонт внутренней проводки нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена всех конфорок восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заказе на починку 2-х и более единиц техники : скидка 20 %
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный мастер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нем записан список купленных узлов, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили существенный стаж в ремонте плит ВИРПУЛ с разными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят варочную панель ВИРПУЛ.

Как быстро выполняются работы

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Вирпул за единственный визит, мастер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему помогает определить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором нужных компонентов WHIRLPOOL и инструментов для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для существенного комфорта клиентов, нуждающихся в ремонте техники WHIRLPOOL, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, нет необходимости везти неудобные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, так как современная бытовая техника Whirlpool смонтирована из заменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит сломанный узел и заменяет его.
список районов

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 677-5045