Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Whirlpool : не включается, выключается, отключается

варочная панель не включается, выключается, отключается?

Варочная панель Whirlpool : не включается, выключается, отключается

На установленной у вас варочной панели марки Whirlpool не включается одна или несколько конфорок? Либо конфорка не отключается после поворота переключателя? Узнаем о причинах данной неисправности.

Не включается варочная панель

Эта неисправность может быть вызвана самыми различными причинами:

Выход из строя электророзетки или механическое повреждение сетевой вилки или кабеля.
Неправильное подключение плиты.
В случае, если плита самопроизвольно начинает работу и отключается, вероятно, вышло из строя реле защиты.
В случае, если отключается только одна конфорка, возможно, неисправен ТЭН - нагревательный элемент.
Техника отключается по причине сгоревшего модуля управления WHIRLPOOL. Решение – замена.
Сломался термостат.
Поломаны газовые форсунки.
Излишне низкое или нестабильное напряжение в электрической сети.

Не отключается варочная панель

Существует несколько причин отчего плита не выключается:

Вышли из строя кнопки смены мощности.
Неисправен регулятор температуры.
Сломан многопозиционный переключатель режимов комфорки. Выход – ремонт или замена изношенной комплектующей.

Звоните нашим специалистам по ремонту варочных панелей Вирпул, и ваша плита заработает уже сегодня!

Какие проблемы варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

На дисплее код ошибки

Не работает конфорка

Не греет, не нагревается

Не поступает газ, не горит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не зажигается пьеза (пьезо)

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Whirlpool.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, обычно, узнает: нужное потребителю время начала ремонта марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собой все запасные части Whirlpool адрес Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам мастер говорит потребителю окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Whirlpool. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или отправляет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Вирпул.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:

нужное потребителю время начала ремонта
ваш адрес
марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собой нужные запасные детали WHIRLPOOL

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По её результатам мастер озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Whirlpool. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей замена термостата замена (отключение) таймера ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа замена реле замена двух/трех конфорок	2
категория 3	ремонт электросхемы ремонт внутренней проводки нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена всех конфорок восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заказе на ремонт от 2 и более единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : - 20 %
при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш специалист заполняет дубликат бланка БСО, в нем зафиксирован список приобретенных компонентов, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши мастера наработали богатый стаж в обслуживании варочных плит Whirlpool с разными неисправностями. Каждый специалист, помимо этого, является ИП, несущим личную ответственность за исполненные работы. Более 20 специалистов, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят варочную поверхность ВИРПУЛ.

Как долго длится ремонт

Обычно, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы бытовой прибор Вирпул за первый визит, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки поломки, перечень которых ему позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором нужных модулей ВИРПУЛ и инструментарием для установки.

наши районы

Для большего удобства наших заказчиков, нуждающихся в починке крупной кухонной техники ВИРПУЛ, мы осуществляем работы на дому у заказчика. По этой причине, нет нужды везти тяжелые бытовые приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника WHIRLPOOL состоит из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта компонент и меняет его.
перечень районов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 677-5045