Микроволновая печь Whirlpool : искрит

1) Посетитель звонит нам или заполняет таблицу заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Whirlpool.

3) В течение разговора мастер, как правило, должен узнать:

• ваш адрес
• нужное потребителю время начала ремонта
• модель техники - он должен сразу захватить с собой все необходимые запасные части WHIRLPOOL

Часто сервисный инженер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер производит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники ВИРПУЛ. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор ВИРПУЛ за один приезд, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных модулей Вирпул и инструментов для их установки.