Не сливает, не уходит вода – стиральная машина Whirlpool

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает таблицу www-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам мастер WHIRLPOOL.
• если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заказа.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:

1. ваш адрес
2. марку/модель прибора - он должен сразу взять с собой нужные запчасти Whirlpool
3. удобное потребителю время визита

Иногда мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики озвучивает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист делает ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора Вирпул. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор WHIRLPOOL за первый приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором востребованных компонентов Вирпул и инструментарием для их установки.